НАПРАВЛЕНИЯ ПОДДЕРЖКИ

Работаем с мамами с декабря 2019 года, как видите, обращения поступают из самых разных городов. Поддержка ведется онлайн, поэтому город обращения не имеет значения, достаточно иметь устройство, поддерживающее видеосвязь. В 2023 году в России не осталось региона, из которого бы не поступали заявки от матерей в наш центр!

Мы рассказали мамам о равном консультировании, до нас такую услугу не предлагало ни одно НКО в сфере поддержки материнства. Сейчас это популярная форма поддержки, количество поступающих заявок на психологическую поддержку и равное консультирование в месяц практически одинаковое.

Главная ценность центра — человек. Бережно поддерживаем мам с 2019 года, какие они, наши мамы? Мы работаем с данными благополучателей так, чтобы не собирать персональные данные, при этом формируем аналитику и рисуем портрет мамы, которой нужна поддержка. Делимся с вами самым дорогим — информацией о наших мамах.

Большинство обращающихся — женщины в возрасте от 25 до 40 лет.

Конечно, с первым ребенком переживаний больше всего, однако, как видите, больше половины заявок поступает от мам, у которых 2 и более детей.

Наличие мужа не гарантирует поддержку, вот как я прокомментирую эти диаграммы. В 2023 году мы видим рост заявок от мам в разводе. Все это коррелирует с данными Росстата и других ведомств нашей страны. По официальным гос. данным, лишь 5-я часть семей в России — полные семьи, 7 из 10 пар разводятся в первый год после рождения ребенка. К сожалению, отношения между партнерами — одна из глобальных проблем, она решаема, когда партнеры открыты к работе над собой и отношениями.

У нас есть промахи, вот один из них. Мы спрашивали мам, есть ли у них помощники и кто именно помогает. Анализ данных показал — практически все мамы утверждают, что им помогают близкие. Действительно, большинство наших благополучательниц замужем, отметить, что они совершенно одни и нет помощи, рука не поднимается. Когда в процессе консультаций наши волонтеры выясняли, в чем же заключается помощь близких, им отвечали обычно: 1. муж помогает финансово, приносит домой еду из магазина, может пройтись в выходной с женой и ребенком по парку или остаться с ребенком, когда ей нужно к врачу; 2. в выходные к нам приежает свекровь и может погулять с детьми или посидеть с ними дома. Есть ли у мам время для себя? Успевают ли они ходить в душ, поесть и выпивают ли тот самый горячий утренний кофе? С кем и как часто мамы оставляют ребенка, чтобы выйти из дома по своим делам или отдохнуть? Об этом мы расскажем вам чуть позже, настроили аналитику, собираем данные.

Важная часть нашей работы — формировать доверие к помогающим специалистам. Часто мамы пишут о негативном опыте обращения за помощью. Мы даем возможность изменить свои убеждения, здорово, что женщины готовы доверять и верят нам.
Эмпатичные профессионалы, а также люди, целые сообщества людей, которым не все равно точно есть!